Home  >  Training & Advies  >  Waarderend Auditen voor gevorderden

 

Waarderend Auditen voor gevorderden

Visie
Interne audits worden helaas nog vaak als bureaucratische, verplichte kost ervaren.
Auditees voelen zich dan vaak beoordeeld. Dit wordt met name veroorzaakt doordat de nadruk ligt op wat fout gaat binnen de organisatie. Auditen hoeft niet alleen in te houden wat wel of niet conform de norm is uitgevoerd. Zij kan ook een waardevol instrument zijn om kwaliteit aan het daglicht te brengen, te ontdekken wat al goed gaat en wat eventueel nog beter kan. Dit noemen we waarderend auditen.

Wat 
De training ‘Waarderend Auditen’ duurt 1 dag.
Aan de orde komen o.a.:

  • De eigen leervragen
  • Opfrissen van audittechnieken
  • Wat is waarderend auditen?
  • Waarderend rapporteren
  • Oefenen met het stellen van waarderende vragen
  • Hoe een audit een nuttige maar ook stimulerende ervaring te laten zijn
  • Communicatieve vaardigheden

Hoe
De training wordt verzorgd door 2 mensen. Theorie en oefenen worden steeds afgewisseld.
Het behandelen en het oefenen van de communicatieve aspecten van het auditeren gebeurt door een communicatietrainer die ook een professioneel trainingsacteur is.
De techniek en inhoud van het audit-proces en het rapporteren wordt door een zeer ervaren leadauditor verzorgd.

Optioneel
Wanneer de training in company gegeven wordt, kan gestart worden met een regiescene. Dit is een auditsituatie, toegespitst op uw organisatie die door de trainers voorgespeeld wordt en waarin een aantal fouten verwerkt zitten.
Bij de 2e keer spelen mogen de deelnemers de auditor/acteur aanwijzingen geven om het anders te doen. Deze aanwijzingen worden dan uitgespeeld totdat een ieder het idee heeft dat er een prima waarderende audit heeft plaats gevonden.
Dit is een laagdrempelige, bewustmakende en vaak leuke start van de training. De deelnemers hoeven dan niet meteen zelf te spelen.

Doelgroep
De training is bedoeld voor ervaren interne auditoren, kwaliteitsmedewerkers/managers.  Men hoeft geen ervaring te hebben met waarderend auditen.

Wat levert het u op
Door waarderend auditen ervaren de auditees de interne audits als prettig, nuttig en juist motiverend. En voor organisaties wordt auditen een stimulerend instrument dat prima past bij iedere lerende organisatie.
De combinatie van de 2 trainers met ieder hun eigen expertise geeft deze training een duidelijke meerwaarde.  

Open of In company
De training 'Waarderend Auditen' wordt in company gegeven. Wij stellen ons dan van tevoren op de hoogte van de specifieke inhoud rond de normen en standaards die bij uw organisatie aan de orde zijn. 
Ook verzorgen wij deze training als een open aanbod. Informeer bij onderstaande contactpersonen naar de data.

Expertise trainers
De training wordt gegeven door Birgit van Oijen en Jan Hetsen.
Birgit van Oijen heeft ruim 10 jaar ervaring in het auditen van kwaliteits-, milieu- en arbomanagementsystemen in de rol van (lead)auditor voor een certificerende instelling. Ook bestaat haar ervaring uit het ontwikkelen en geven van interne audittrainingen gericht op normkennis, audittechnieken en communicatie.
Jan Hetsen heeft als trainer en trainingsacteur 21 jaar ervaring in het verzorgen van heel uiteenlopende communicatietrainingen en rollenspellen. Bovendien heeft hij ervaring opgedaan als trainer met de systematiek van ‘ Waarderend Auditen’ . 

Beiden hebben bovengenoemde werkzaamheden verricht in zowel profit als non-profit organisaties. 
Voor meer informatie en aanmelding kunt u contact opnemen met:

Jan Hetsen of Birgit van Oijen Hetsen & Partners Training en Advies     Spits KAM Management Zandberglaan 3   Laurens Reaellaan 59 4818 GH Breda   2024 BD Haarlem 076-5219541/06-25131451   06-51581844 info@hetsen-partners.nl   info@spitskammanagement.nl     www.spitskammanagement.nl

   
Of vul het onderstaande reactieformulier in.  

 

Naam
E-mail
Telefoonnummer
Uw vraag of reactie
Verificatie code*
 

* De verficatie code is: 19899

Workshop 'Hoe het effect van een training te meten'
U leidt uw mensen voortdurend op en dat is een goede zaak. Maar weet u ook of de training/opleiding effect heeft?... meer >

Hobéon erkend aanbod voor veiligheidskundigen/ arbeidshygiënisten
... meer >

Ondersteuning en begeleiding bij de communicatie van reorganisatie- en veranderingsprocessen
... meer >

Versterken van veilig gedrag
Hoe spreek je collega's aan op onveilig gedrag met behoud van een goede relatie?... meer >